У нас в квартире газ. От компании ПазГаз. Есть счётчик. Но что происходит. Мы почти не используем газ в нашем быту. Каждый день на работе. Бывает по мелочи, как пожарить яичницу а в последнее время, когда появились мультиварка и аэрогриль, забыли об использовании газа. Ну что происходит дальше. Компания считает что мы используем газ по полной! И шлёт нам счёт 130 шекелей и выше, хотя мы его не используем вовсе!
Сейчас обратился к ним об отключении газа в квартире. Они упёрлись и не желают вовсе ничего отключать! Типа будешь уезжать вот тогда и поговорим. Полчаса с ними разговаривал и пытался, чтобы меня услышали. Ни в какую!
В итоге сошлись на том, что владелец квартиры, получит от компании входящий звонок от ПазГаз и с вопросом желает ли он закрыть газ в квартире? Сил моих уже на это нет. Бюрократия и ужасное обслуживание во всем!
Крупнейшая компания по предоставлению газа в дома израильтян.
Эти номера указаны на официальном сайте компании.
Семь раз звонил на вышеуказанный номер... Никого нет. Играет несчастная музыка и через шесть минут ожидания, сбрасывают.
Ватсап. Пытался связаться по нему. Автомат водит по кругу и так и не смог выйти на живого представителя.
Как я до них дозвонился? Попросил Чат ЖПТ найти мне работающий номер ПазГаз и когда я им перезвонил, ответили через минуту!!!
Полчаса пытался донести до них, чего хочу- упрямо не хотят закрывать со мной отношения! Раз я не сьездаю с квартиры завтра, не отключим наш газик. Практически не пользуемся газом а они шлют платежи на 120-150 шекелей! И при моих жалобах, убеждают, что это нормально. Объясняю, что наши соседи, готовят много и у них меньше платеж!?
Что я не так сделал? Почему такое "приятное обслуживание"? Неужели сложно добавить актуальный номер для связи?