Показаны сообщения с ярлыком Маккаби. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком Маккаби. Показать все сообщения

21 июн. 2026 г.

История с Маккаби.

 Звонит мне в четверг знакомый номер. Мне с него звонил один доктор, я сохранил цифры. Маккаби.

Девушка шаломкается и начать тараторить на иврите скороговорку, видимо заученный текст или читает по бумажке. Первое что услышал сильный русский акцент. Такой же как и меня самого. Говорю девоньке за это, мол мадам, переходите на русский, я слышу у вас акцент. Она дичайше обрадовалась и видимо вздохнула с облегчением. 

Сообщила, что мне срочно нужно сдать анализ крови и мочи и она хочет знать, когда могу это сделать и в какой поликлинике Маккаби?

Спрашиваю:- А шо за мансы? Что я должен? Кому? Она замялась и сообщила что нужно и все! Но я же в марте сдавал!? Шо за дела? Упросила меня и мы назначили: день, время и место.

Захожу в свою аппликацию Маккаби и вижу, что у меня назначен сбор анализов но открыть его никак не могу! Пишет на мой запрос ошибка и все! 7-10 раз пытался и ничего....

Сегодня с утра решил выяснить за анализы. Может мой личный кабинет взломали и поэтому у меня такое происходит.

Ждал на линии 10 минут. Долго. Когда я уже отчаялся ждать русскоязычного представителя, выбрал беседу на иврите. Но в туже секунду- подключилась операторша.- Что ты от меня хочешь? -Хочу проверить, это жулики меня взломали или на самом деле у меня анализы? Общались мы с ней долго. Она не могла понять как увидеть мои данные. Разобрались. Девушка прямо рассмеялась таким раскатистым  красивым смехом. С помощью совместного поиска- мы установили истину. Это таки правда, завтра у меня сдача анализов. Представительница болкассы таки подняла мне настрой, но уже через 20 минут я опять вернулся в свой депрессивный мир.


Новое в больничной кассе Маккаби.

 Спустя большое время позвонил в больничную кассу Маккаби. 

Новшество. 

Теперь для идентификации, они перед общением с представителем, присылают код из шести цифр на номер телефона и цифры нужно ввести .... 

Даётся одна попытка. При ошибке набора, уже сам представитель просит назвать имя отца и полное имя, фамилию семейного врача... 



17 февр. 2026 г.

Больничная касса Маккаби.

 Сейчас столкнулся с глюком в работе робо-женщины в телефонном меню  Маккаби. Мне нужно удаленно открыть свою карточку, для получения одного документа у семейного врача. Так вот, система просит меня ввести номер теудат зеута. Ввожу правильно, без сомнений! Но эта робо-женщина при озвучивании и проверки вслух моего номера, одну и ту же  цифру проговаривает три раза!!! Естественно это не правильно и эта же роботетка раздражается, что я недоразвитый набираю неправильно свой номер! Пробую один раз, пятый! Нет, продолжает озвучивать мой номер теудат зеута с одной и той же ошибку, вместо двух одинаковых цифр, говорит три!!! Что только не делал... Не помогает. Тогда сделал проще. Набрал меню на иврите. И что вы думаете? Все сразу прошло хорошо! Меню на иврите работает лучше! 

Пожалуйста имейте в виду если столкнетесь с такой же проблемой...