Вчера подал заявку на подключение к домашнему интернету от Селком. Когда все оформили, оказалось, что у них в системе, существует якобы моя кредитная карта. Они ее и поставили для оплаты моего интернета. Такой карты у меня не было и нет. Никогда прежде не был абонентом компании Селком! А значит это какая то ошибка! Захожу в личный кабинет Селком. Пытаюсь заменить чужую кредитку на нашу и.... Что то у них пошло не так и карту не принимает. Использовал разные браузеры и с Айпада и с Андроид, пытался сделать это вчера раз 8 и сегодня ранним утром и опять и снова, ничего не получается.... Не знаю как и что это за проблема. Сегодня займусь этим вплотную, через службу поддержки Селком. Меня эта ситуация очень беспокоит....
Подошёл к начальнице. Она израильтянка и знает как и что. В начале нас бросали туда и сюда, по разным отделам. Потом наконец дозвонились в финансовый отдел. Парень ничего не понимал, что от него хотят. Когда на него начальница начала орать, он вник в ситуацию. Обещал убрать чужие платежные данные и я смогу внести свои. Мне это подключение уже стоит нервов и тревоги. Как говорят в Украине:" Не мала баба клопотів, купила порося"...Уже честно жалею о своем решении...
Позвонил представитель Селком. Сообщил, что якобы все исправил и могу устанавливать свою кредитную карту. Вечером узнаю, когда буду дома. По опять странной причине, волнуюсь за это.
Комментариев нет:
Отправить комментарий